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臨沂微信小程序開(kāi)發(fā) | 運營(yíng)微信小程序 需要誰(shuí)來(lái)“打配合”?

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發(fā)表時(shí)間:2022-03-23 08:36

不少企業(yè)在運營(yíng)小程序的過(guò)程中,遇到的最為常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題是:小程序上線(xiàn)之后,似乎并不能為企業(yè)帶來(lái)收益,然后對小程序就不太重視了。
小程序屬于微信生態(tài)的一個(gè)環(huán)節,小程序要運營(yíng)的比較成功,在筆者看來(lái),還需要其他資源“配合”。

社群配合 解決打開(kāi)率低的問(wèn)題

要讓小程序運營(yíng)實(shí)現收益,第一步,是引導客戶(hù)打開(kāi)小程序,不管是小程序商城還是小程序平臺。
這就要利用好微信提供的眾多的場(chǎng)景入口。重點(diǎn)是如下幾個(gè)入口:
公眾號入口。在公眾號底部設計小程序的跳轉,引導用戶(hù)打開(kāi)小程序。
掃碼入口。在公眾號文章、線(xiàn)下門(mén)店,放置小程序碼,引導用戶(hù)打開(kāi)小程序。
社群入口。群聊、QQ群等等,分享小程序碼或者鏈接,引導用戶(hù)打開(kāi)小程序。
其它入口。包括附近的人入口、朋友在用的小程序入口等等,引導用戶(hù)打開(kāi)小程序。
小程序入口雖然很多,但是,能夠帶來(lái)較大流量的,還是如上幾個(gè)入口。

價(jià)格配合 解決用戶(hù)離開(kāi)的問(wèn)題

小程序商城雖然提供了多種消費模型,例如拼團、團購、搶購等等,但是歸根結底,還是產(chǎn)品價(jià)格的“花招”。對于消費者而言,核心的問(wèn)題是:是不是提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品或者服務(wù)。
如果與其它平臺相比較,小程序提供的產(chǎn)品和服務(wù)更優(yōu),用戶(hù)自然選擇在已經(jīng)打開(kāi)的小程序消費,并且,如果持續提供物美價(jià)廉產(chǎn)品和服務(wù),會(huì )形成口碑效應和傳播。
考慮到小程序無(wú)需平臺費用和傭金的實(shí)際,筆者認為,同等質(zhì)量的商品,其定價(jià)排序應該是這樣的:第三方電商平臺>小程序商城>線(xiàn)下門(mén)店。
如此一來(lái),用戶(hù)會(huì )反復打開(kāi)小程序,提高了小程序留存率。

數據分析 解決營(yíng)銷(xiāo)策略的問(wèn)題

與京東、阿里等第三方商城相比較,小程序還處于劣勢的部分就是“數據分析能力”。
以阿里為例,可以為商家提供包括用戶(hù)畫(huà)像、售后管理、合同管理、流量渠道等一系列的數據分析工具,商家可以根據這些工具,選擇相匹配的營(yíng)銷(xiāo)策略和廣告投放策略,但是,微信在這方面,似乎還有待加強。不過(guò),也出現了一些為小程序提供數據分析的工具,例如阿拉丁等品牌,但是與第三方電商還有差距。
我們認為,要提高小程序的成交率,一方面還需要商家在流量獲取、產(chǎn)品定價(jià)或者質(zhì)量等方面,繼續提升;另一方面,還需要等待微信小程序團隊在工具開(kāi)發(fā)、服務(wù)商戶(hù)等方面的努力。兩者配合,才會(huì )讓小程序運營(yíng)更為成功。


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