你的小程序可能因為一些細節上的失誤，導致用戶(hù)的流失或者望而卻步!這并非危言聳聽(tīng)，因為一些技術(shù)都在進(jìn)化，包括用戶(hù)的習慣，一旦小程序的設計，沒(méi)有考慮到用戶(hù)的感受，那么，這樣對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，體驗就是糟糕的!
大數據時(shí)代，是一個(gè)可怕的時(shí)代，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的一舉一動(dòng)，瀏覽軌跡，都被大數據一一記錄，這讓用戶(hù)很擔心，自己的在互聯(lián)網(wǎng)面前，似乎毫無(wú)隱私可言!在這個(gè)“可怕”的時(shí)代，有機會(huì )，也有危險。
那么，危險在哪里呢？大數據是怎么來(lái)收集用戶(hù)的隱私，并且做出一個(gè)判斷。舉一個(gè)例子“如果一部手機的電量總是滿(mǎn)的，就可以判斷它插在充電線(xiàn)上，從速度上又可以判斷出是在開(kāi)車(chē)，而且這個(gè)狀態(tài)每天可以持續十個(gè)小時(shí)之久，那么就可以判斷這個(gè)人的職業(yè)是出租車(chē)司機?！?br style="color:#555555;font-family:"Microsoft Yahei";" />
關(guān)于“大數據殺熟”還有過(guò)一次激烈的討論，所謂“大數據殺熟”，是指互聯(lián)網(wǎng)商家利用大數據技術(shù)，對自身所擁有的用戶(hù)數據信息深度分析，對分析出的客戶(hù)消費習慣進(jìn)行分類(lèi)，進(jìn)而對老用戶(hù)進(jìn)行有針對性的“價(jià)格歧視”。
今年4月上旬，廣州市市場(chǎng)監管局聯(lián)合廣州市商務(wù)局召開(kāi)平臺“大數據殺熟”專(zhuān)項調研和規范公平競爭市場(chǎng)秩序行政指導會(huì )。會(huì )上，唯品會(huì )、京東、美團、餓了么、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、攜程、去哪兒網(wǎng)、如祺出行、滴滴出行共10家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)代表簽署了《平臺企業(yè)維護公平競爭市場(chǎng)秩序承諾書(shū)》，承諾不非法收集、使用消費者個(gè)人信息，不利用數據優(yōu)勢“殺熟”，不銷(xiāo)售假冒偽劣商品等。
那么，機會(huì )在哪里呢？不殺熟，不代表不把這些數據用在營(yíng)銷(xiāo)上，或者產(chǎn)品設計上，那么對于小程序而言，獲得用戶(hù)固然很難，留住用戶(hù)更難，但如果在設計上，運營(yíng)上，用數據讀懂用戶(hù)，顯然可以起到事半功倍的效果，那么，具體來(lái)說(shuō)，小程序如何玩轉大數據呢?
1、學(xué)習
一個(gè)抱著(zhù)學(xué)習態(tài)度的企業(yè)，會(huì )一直進(jìn)步，一直往前走的，不會(huì )固步自封。很多傳統企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上玩不轉，在思維上停留在過(guò)去的階段，而打破傳統思維，抱著(zhù)學(xué)習的虛心態(tài)度，是一個(gè)重要的途徑。也許，互聯(lián)網(wǎng)一些模式讓人很看不慣，看不懂，但時(shí)代在發(fā)展，你不學(xué)習，怎么能做出一個(gè)滿(mǎn)意的小程序呢?
2、專(zhuān)業(yè)
術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，把專(zhuān)業(yè)的事情，交給專(zhuān)業(yè)的人去做。對專(zhuān)業(yè)的理解應高包括兩個(gè)方面，一個(gè)是行業(yè)的專(zhuān)業(yè)，行業(yè)的專(zhuān)業(yè)，對自己的目標人群、用戶(hù)喜好，地域分布都有一個(gè)清楚的定位;另一是設計的專(zhuān)業(yè)，對行業(yè)很懂，但把這些東西放在小程序里，則需要專(zhuān)業(yè)的人用“專(zhuān)業(yè)的手法”表達出來(lái)。
3、模仿
收集用戶(hù)的大數據，并不是什么公司都能做到的，但根據大數據設計的出來(lái)的小程序，只要你懂得，就能看明白，這其實(shí)也是一條捷徑?？纯磧?yōu)秀的小程序是如何設計的，看看行業(yè)頂尖的小程序有什么奇特之處，善于觀(guān)察，善用他山之石，可以攻玉。這是小程序設計運用上手的最快捷徑。
當然，任何事物的發(fā)展都不是靜止，而是在不斷變化的，當學(xué)習了互聯(lián)網(wǎng)思維，請來(lái)專(zhuān)業(yè)的人設計出高大上的小程序，并且利用大數據很好的模仿了別人，這不過(guò)是起點(diǎn)，還需要在運營(yíng)中不斷求新，求發(fā)展，不斷的超越對手，才能不斷的獲得更多的回報!
同時(shí)要牢記，大數據分析技術(shù)是用來(lái)輔助運營(yíng)的，千萬(wàn)不要用不正當手段損害和擾亂市場(chǎng)，同時(shí)傷害用戶(hù)的利益，用心做事，用心運營(yíng)，進(jìn)入良性發(fā)展，方能保持持久不衰!
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